Гарантийные условия предоставляются продавцом в соответствии с законодательством Республики Беларусь и документами на товар.
Срок гарантийного обслуживания
Для техники, на которую распространяется гарантия продавца по принятой модели обслуживания, предусматривается срок 12 месяцев, если другой срок не указан изготовителем, в карточке товара или документах, передаваемых при продаже.
Наличие и срок гарантии на конкретную модель и аксессуары уточняются до покупки. Указание срока не ограничивает законные требования потребителя.
Документы при передаче
Покупателю передаются предусмотренные законодательством документы о покупке и гарантийные документы, если они предусмотрены для конкретного устройства. При наличии гарантийного талона проверяются модель, серийный номер или IMEI и дата передачи.
Отсутствие бумажного чека само по себе не означает утрату предусмотренных законом прав, если факт покупки подтверждается иным допустимым способом.
Если обнаружена неисправность
Свяжитесь с продавцом по телефону +375 29 147 22 60 и сообщите модель, дату покупки и описание проблемы. Продавец разъяснит порядок предъявления требований, проверки качества и, когда это необходимо, передачи устройства для диагностики.
MegaMart не направляет покупателей исключительно в сервисные центры другого продавца. Законные требования могут предъявляться продавцу в предусмотренных законом случаях.
Контакты
Контакты и реквизиты MegaMart. Адрес передачи товара для сервисного обращения следует согласовать отдельно; почтовый адрес продавца сам по себе не является пунктом приёмки оборудования.